No existen devoluciones ni cambios en artículos de uso personal, juguetes, fragancias, perfumería,  joyería fina y de fantasía, relojes, lencería, babydoll, bodys,  bragas, medias, boneteria, ni mercancía dañada y/o desgasta por el uso común, asi como productos de Oferta.

Si  se le envio el producto equivocado puedes realizar un cambio del mismo. Todos los productos deberán ser devueltos en su envoltorio original, sellado  y  En Lou Boutique verificará que el producto se encuentra en buen estado y no ha sido utilizado. Tambien debes conservar tu comprobante de pago. Para este caso podrás realizar una de las siguientes formas:

  1. En nuestra tienda ubicada en Juan Álvarez 1578 Entre Andrés Terán y Agustín de Iturbide. Col. Santa Teresita. Guadalajara Jalisco,  podrás cambiarlo por un producto del mismo valor.
  2. Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a enlou.ventas@gmail.com  nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.

Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 8 días siguientes a la compra para evitar que te cobremos el pedido de cambio.

Para cambios por talla o color, el cliente asumirá el envío del producto a En Lou Boutique. Guadalajara, Jalisco y el retorno de éste.